どんなときも自分らしさと笑顔を忘れずに
挑戦し続けてください。

内藤 莉花2014年4月入社

入社後配属先
移動通信第一事業部 auショップHAT神戸店

INTERVIEW

NSKKを選んだ理由は?

就職活動の中で重視していた部分は、会社の雰囲気や人柄です。
説明会に参加させて頂いた際に、社員の方々がすごく元気で笑顔がキラキラと輝いていました。
また、仲が良さそうな感じも伝わってきて楽しそうという印象でした。
この会社に入社すれば、私も先輩方のようにキラキラと素敵な笑顔で生活を送れるだろうと思い、入社を決めました。

現在の仕事の内容を教えてください

現在はauショップで店舗スタッフとして働いています。
お客様のお困りごとの解消のお手伝いや、料金プランの見直し、機種変更などのご案内をさせていただいています。
私はどんなときもお客様目線に立って物事を考えるということを大切にしています。

やりがいを感じるときはいつですか?

お客様に名前を覚えて頂いたり、「また来たよ」などと言って頂けたりしたときにすごくやりがいを感じます。
お客様とコミュニケーションをとることができるという接客業の基本的な部分に一番やりがいを感じます。

反対に「つらさ」を感じるときは?

キャンペーン内容や新しい端末情報が次々と出てくる業界なので、常に最新で正しい知識を頭に入れておくことが大変です。
また、自分の周りよりも数字が出せていないときにも、悩まされることがあります。

今後の目標・夢を教えてください

まずは副店長を目指します。
そして、1つ1つの業務に丁寧に取り組み、誰からも信頼されるような人になれるようにがんばります!

最後に、後輩の皆さんへメッセージをお願いします

周りの意見に惑わされず、自分の意思を大切にしてください。
軸がぶれなければ、きっと皆様に合った素敵な会社にめぐり合えます。
苦しいこともたくさんあると思いますが、「笑う門には福来る」という言葉があるように、
笑顔を絶やさず取り組んでいればきっと良い結果がついてくるはずです。
なので、どんなときも自分らしさと笑顔を忘れないで挑戦し続けてください。