何を重視して選ぶのかを自分の中で明確にしておくと良い。

杉村 理紗2016年4月入社

入社後配属先
移動通信第一事業部 auショップ王子公園店店

INTERVIEW

NSKKを選んだ理由は?

私は会社の雰囲気と人の良さが決めてです。 選考が進むにつれて社長の玉田さんをはじめ、先輩方がとても優しく NSKKで働いたら絶対楽しいだろうなと感じたからです。

現在の仕事の内容を教えてください

ショップで携帯販売をしています。実際にお客様とお話をしたり、 機種変更などの登録業務や 操作説明など悩まれていることに対してお手伝いをさせて頂いています。

やりがいを感じるときはいつですか?

お客様から「ありがとう。来てよかった」と笑顔で言っていただけた時は本当に嬉しいです。
お客様とお話しする機会がすごく多いので一緒に悩みなどを解決できた際や、新しい機種へのお手伝いをさせて頂いた際などに「また分からない事があればここに来るね」と言ってくださるとお客様のお役に少しでも立てたのかなと嬉しく思います。

反対に「つらさ」を感じるときは?

自分の知識不足が原因で、お客様をお待たせしてしまうことです。 お客様の大切なお時間を奪ってしまうこと、お客様のご要望に お答えできないときはすごくつらさを感じます。

今後の目標・夢を教えてください

まずは、お客様に感動して頂けるような接客を心がけ、 また来たい!と思っていただけるような存在になりたいです。 その中で自分の名前を覚えて頂き、私個人としての、お店全体としての 常連様ができるような存在になりたいと思っています。

最後に、後輩の皆さんへメッセージをお願いします

とにかく、たくさんの説明会に参加して頂きたいです。 実際に自分の目で見て耳で聞いて、感じることがたくさんあると思うので その中で自分に合った所を見つけられると思います。 何を重視して選ぶのか、を自分の中で明確にしておくと 更に良くなると思います。焦らず頑張ってください!